申請試用

手機號
姓名
驗證碼
我們收到您的消息后,會立刻與您取得聯系。

紫平方股份攜小紫引領智能交互機器人市場

2018年12月20日

今年是改革開放40周年,無論是對外開放,還是對內改革,中國經濟發展速度令世界矚目。人工智能、量子通信、人造太陽……現代化科技成果不斷涌現。其中,作為第四次工業革命的創新成果,人工智能技術應用于各行各業,深刻變革著人們的生活。在人工智能浪潮下,我國也涌現了一批以紫平方股份為代表的人工智能獨角獸企業。

人工智能全面開花紫平方緊握時代脈搏

當前,人工智能在通信、金融、教育、駕駛、零售等行業的應用呈現多點開花局面,并深度影響著我們的生活。在人工智能發展的浪潮下,成立于2012年的紫平方股份緊握時代脈搏,打造了智能客服云平臺、小紫語義開放平臺等產品,并在自然語言處理(NLP)、機器人發音、知識圖譜體系建立、大數據訓練等方面均具有領先業界的研發成果。

據了解,紫平方股份自主研發的語義理解(NLP)技術,基于大數據海量訓練樣本的分詞、詞性標注、命名實體識別,定位基本語言元素,消除歧義,支撐自然語言的準確理解,提高模型在復雜多變的應用場景下的效果穩定性和適配性,紫平方打造出的“能聽懂會思考還會開口回答”的小紫機器人,實現了生產環境下語義理解達97%的準確率。

區別于傳統一問一答的機械式功能,小紫機器人的核心NLP語義理解技術能有效把握對答者意圖,實現貼心人性化服務,極大提升智能客服的服務體驗。除可實現傳統的自由交互、邏輯交互等功能外,紫平方的NLP技術可以對自然語言進行綜合上下文語義理解并給出適合的指令集合,最強大的在于其可以循環嵌套了兩層邏輯意圖。這意味著,小紫機器人在一次含有兩層語義邏輯的交互對答中,可實現同時處理兩個問題并一一回復。此外,針對用戶突然間的單層語義插入性問題,小紫機器人可進行優先回答處理,且可持續嵌套單層語義的問答,當所有插入性問題解決后,小紫機器人還會引導用戶返回未解決問題的語義下重新尋求解答。

目前,紫平方的智能交互機器人——小紫機器人已經應用于中國聯通、中國電信等標桿企業,覆蓋電信運營商、銀行、保險、證券、電商等傳統客服聚集的行業;以及銀行柜臺、保險業務員、證券咨詢、政府熱線等傳統服務窗口。小紫機器人還將繼續依托人工智能技術優勢,展開各行各業的深度模型訓練,聚焦智能金融、智能保險、智能客服、智慧城市、智能醫療等各個領域。

未來,除了深耕“商務問答對”領域,紫平方股份也將科研成果應用于智能財務分析、智能投顧、故障診斷、軟件檢測、元器件篩選、推演仿真、城市治理、反恐與輿情領域等領域。

人工智能上升為國家戰略紫平方欲打造智能產業生態

在移動互聯網、大數據、超級計算、傳感網、腦科學等新理論新技術的驅動下,人工智能加速發展,呈現出深度學習、跨界融合、人機協同、群智開放、自主操控等新特征,正在對經濟發展、社會進步等方面產生重大而深遠的影響。同時我們也應看到,在人工智能產業迎來井噴式發展的當下,人工智能產業集群效應不明顯,面臨更進一步的產業化升級。

在推進人工智能產業化落地的過程中,紫平方股份認為,打造人工智能軟件產業園是有效推動人工智能產業升級,構建產業生態的有效方式。人工智能軟件產業園能夠集聚產業發展要素,提供產業發展環境,為人工智能產業營造良好的創新創業環境。在紫平方股份看來,人工智能產業園需要入駐數據層、訓練層和應用層三類生態型企業。

首先,數據是人工智能的燃料,從事數據采集、數據清洗標注的工作將隨著人工智能的發展呈現爆發趨勢,數據層生態類企業入駐產業園再合適不過。其次,人工智能的核心是算法和模型訓練,如今大多數AI訓練公司都是通過眾包的方式去獲取大數據,往往無法保證數據準確性,產業園區配套服務及集群效應將帶動訓練層生態類企業發展。再者,如紫平方股份的應用層生態類企業主要將科學訓練出來的模型,應用到實際的生產業務中,賦能大多數不具備AI訓練能力、需要將軟件轉型升級到AI版本的傳統應用軟件公司。

AI時代,群雄逐鹿。未來人工智能行業必將迎來更大的機遇和挑戰,而掌握核心技術的企業,在人工智能發展的浪潮中無疑能“勇立潮頭”。作為排頭企業,紫平方股份在夯實自身業務的同時,更能發揮帶頭效應,聯動產業發展,成為企業、政府、行業不可或缺的商業伙伴,帶動地方經濟發展。