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紫平方股份旗下小紫機器人化身AI界“最強大腦”

2018年12月18日

在數字經濟時代背景下,人工智能作為新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量,正逐步推進各行各業智能化升級與變革。2012年,北京紫平方信息技術股份有限公司順勢而為,深入探索智能交互領域,先后申請并取得10多項軟件著作權、自然語言智能應答專利,成為國內人工智能交互機器人的倡領者。今年,紫平方股份打造的智能交互領域“最強大腦”——小紫機器人的成功問世,更讓紫平方股份在AI行業的地位“水漲船高”。

超貼心:NLP自然語義分析技術讓溝通更順暢

智能機器人、無人駕駛、鳥臉識別、實時翻譯……21世紀,人工智能已成為人類最大的變革。而智能機器人,無疑是最受關注的一項。近年來,不論是谷歌、微軟、亞馬遜、阿里、百度等科技巨頭,還是像紫平方股份這樣專注于人工智能的行業探路者,都在研發不同領域的、更具前瞻性的智能機器人。

紫平方股份此次重磅推出的小紫機器人,就是基于NLP自然語義理解、ASR語音識別增強和TTS語音合成輸出等技術研發的智能交互機器人,其目的在于讓各種機器像人一樣“能聽懂會思考還會開口回答”。而NLP技術的最大優勢,是基于大數據海量訓練樣本的分詞、詞性標注、命名實體識別,定位基本語言元素,消除歧義,支撐自然語言的準確理解,除可實現傳統的自由交互、邏輯交互等功能外,還可以對自然語言進行語義理解并給出適合的指令集合,解決了以往人機對話“一問一答”的局限性。對于同一類問題不同用戶的不同交流習慣,小紫機器人可以通過分析上下文語義環境,了解用戶的真實需求,并進行針對性回答。

不僅如此,小紫機器人最強大的優勢還在于針對復雜語義邏輯意圖的理解,它可以做到進一步挖掘有用信息,以此為用戶提供最精準的對答,當前“小紫”更可以做到嵌套兩層語義邏輯。且在處理當前問題過程中用戶插入新的提問,小紫機器人都能機智應答,將插入性問題優先解決后,小紫機器人會自動引導用戶返回未解決問題的語義下重新尋求解答,真正實現人機之間自由順暢的智能交互。

超酷炫:TTS聲音輸出讓人機交流“真假難辨”

溝通中最難懂的就是語義理解。而搭載了紫平方NLP語義理解技術的小紫機器人出現后,讓這一難題迎刃而解。這么貼心的小紫,如果繼續延用傳統機器人那種“一字一頓”的電子合成音,就太影響用戶體驗了。

因此,北京紫平方信息技術股份有限公司重金聘請專業人士為小紫機器人“配音”。紫平方股份的技術人員將上百萬句真人錄音轉化的信息割裂重組,利用情感對話式TTS聲音輸出技術,實現小紫機器人的模擬真人發音功能。這樣,小紫機器人不僅能模擬人的韻律、語調、音色、語速發音,還可以像人一樣帶情感色彩的辯詞斷句,與用戶進行真正的口語化交流。紫平方股份負責人表示,目前他們正在嘗試為小紫機器人添加語氣助詞,以滿足更多用戶對機器人模擬真人發音的個性化需求,帶給用戶更完美的對答體驗。

超聰明:可持續從“知識圖譜”自學系統邏輯

在諸多有關機器人的科幻電影中,未來世界的機器人,不僅擁有強大的知識儲備,還擁有學習思考的能力。而這樣的未來,已經到來。

當越來越多的互聯網數據成為分析關系的有效原料,針對不同行業、不同技術領域構建的“知識圖譜”也越來越精準。在智能交互領域,紫平方股份6年磨一劍,將目前現有關系數據庫中的結構化數據文本、XML中的非結構化或半結構化數據、客戶數據、領域本體知識以及外部知識等,通過各種數據挖掘、信息抽取和知識融合技術形成一個統一的全局的知識圖譜。

擁有了智能交互知識圖譜,就仿佛給小紫機器人安裝了一個“最強大腦”,讓它可以更輕松地判斷用戶句子當中包含的實體、概念、屬性、關系、事件等有效信息所組成的意圖,并對這些信息進行采集收錄、智能分析等,實現機器人知識的存儲積累,形成一套獨特的邏輯儲備。也就是說,擁有“意圖判斷”能力的小紫機器人,不僅現在能聽懂用戶需求并給予準確的回復,還可以根據不同用戶的問題進行數據積累、智能分析,舉一反三的“擴容”自己的知識體系。這個可以不斷提升的優勢,規避了后期數據更新的麻煩,市場反響和未來前景都十分可觀。

從1946年第一臺電子計算機ENIAC問世以來,人類圍繞計算機、互聯網、人工智能等領域的探索從未止步。智能機器人的產生,更讓我們的生活發生了翻天覆地的變化。北京紫平方信息技術股份有限公司研發的這款小紫機器人,除了擁有更懂得語義、更善于積累的“最強大腦”以及真假難辨的口語化對答體驗外,未來還會給我們帶來怎樣的驚喜呢?也許,只有您和小紫親自通話,才能真正的了解。